Tus datos

Quién los cuida

Casa Carlos Aguilar, C.A. (RIF J-29421112-7), Venezuela. Para cualquier cosa sobre tus datos, escríbenos al WhatsApp del salón: +58 412 210 2634.

Qué te pedimos

• Para tus citas: tu cédula, tu nombre, tu WhatsApp, el día y el mes de tu cumpleaños (sin el año), tu Instagram si quieres darlo, qué te vas a hacer y, si nos lo dices, cómo nos conociste.
• Para los cursos: tu nombre, tu WhatsApp y tu Instagram o correo.
• En el salón: lo que te hiciste, con quién y cómo pagaste, para llevar tu historial y tus cuentas.

Para qué los usamos

• Confirmar, recordarte o reprogramar tu cita, y avisarle al profesional que te va a atender.
• Reconocerte cuando vuelves, para que no tengas que llenar todo otra vez.
• Saludarte el día de tu cumpleaños.
• Llevar tu historial de servicios y tus pagos.
• Saber por dónde nos conoce la gente, para mejorar lo que hacemos.

No los usamos para otra cosa. Si alguna vez te escribimos con una promoción y no quieres recibir más, dínoslo y no te escribimos más.

Quién los ve

Solo el personal del salón que los necesita para atenderte, cada uno con su propio usuario y clave. El profesional que te atiende ve tu nombre y tu cita, pero no tu teléfono: al cliente le escribe el salón.

Tus datos se guardan en un servicio de base de datos en la nube, que solo los almacena para nosotros. No se los damos a nadie más, salvo que una autoridad lo exija por ley.

Cómo los protegemos

• Todo viaja cifrado entre tu teléfono y nuestro sistema.
• Cuando escribes tu cédula, solo te saludamos por tu primer nombre. Si ya confirmaste tus datos antes, te pedimos los últimos 4 números de tu WhatsApp: sin ellos nadie puede ver tus citas, cambiar tus datos ni pedir una cita a tu nombre.
• Tu teléfono nunca sale completo en la página, y de tu cumpleaños e Instagram solo te decimos si ya los tenemos.
• Si corriges un dato, guardamos también cómo estaba antes, para poder devolverlo si alguien lo cambió sin ser tú.
• El sistema frena a quien intente probar muchas cédulas o muchos números seguidos.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras seas cliente del salón, para reconocerte cuando vuelvas y llevar tu historial, o hasta que nos pidas borrarlos. Lo que la ley nos obliga a conservar, como las facturas, se guarda el tiempo que la ley pida.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tenemos tuyos, que los corrijamos o que los borremos. Escríbenos por WhatsApp y te respondemos. Si los borramos, guardamos solo lo que la ley nos obliga a conservar, como las facturas.

Si eres menor de edad, pídele a tu representante que haga la cita por ti.

Las visitas a esta página

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